Skifter placeringen af mappen RetinaLyzeUpload

• Afslut RetinaLyzeUpload-processen ved hjælp af joblisten i Windows.

• Gå til denne sti: C:\ProgramData\RetinaLyzeUpload

• Dobbeltklik på filnavnene "config"

• Skift mappelinjen til denne (eller den ønskede sti): "Folder=C:\RetinaLyze"

• Klik på Start i Windows, og start programmet RetinaLyzeUpload igen.

ERROR: 0x80070652

Installationen sidder fast ved "hehandler: Windows7_MSU_x64 ", fordi du ikke har den opdatering på din pc, og installationsprogrammet fortsætter med at søge efter den, på din computer (uden held). MSU står for "Microsoft Security Update".

Gå til https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45570 og download filen: Windows6.1-KB3000483-x64.msu, fylder kun 8,1 MB, og skal installeres på din computer.

Genstart din pc bagefter.

Vælg så dette link og download Visual C ++ Redistributable til Visual Studio 2015: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145

Hvis du har en 64-bit version af Windows, skal du vælge: vc_redist.x64.exe.

Hvis du har en 32-bit version af Windows, skal du vælge: vc_redist.x86.exe.

Derefter skal du genstarte computeren og prøve at installere RetinaLyzeUpload igen.

ERROR: Redist kan ikke installeres

Kontakt support og kopier de filer, du får, til: C:\Windows\SysWOW64.